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HOTEL - InterContinental Mendoza

Visión, Misión y Valores Institucionales
Misión
Cumplir con los estándares de servicio más altos de la industria, con el fin de alcanzar y mantener el máximo nivel de excelencia y confort en su infraestructura, lograr satisfacer las expectativas de nuestros Huéspedes, Clientes, Colaboradores, Proveedores y Accionistas, siendo también una Empresa Socialmente Responsable.

Visión
  • Consolidar a la empresa como un grupo líder en la industria de la hotelería y el entretenimiento, expandiendo sus negocios y conservando su identidad.
  • Gestionar los recursos humanos de la organización basados en la ética, el desarrollo de las personas por medio de capacitación continua.
  • Ser la empresa con la que los proveedores quisieran vincularse, por tener una gestión responsable de sus relaciones con cada uno de ellos.
  • Generar márgenes de rentabilidad que excedan las expectativas de los accionistas, a partir de un manejo responsable y ético de las finanzas.
  • Contribuir con la comunidad de manera responsable y solidaria, acompañando el desarrollo de la sociedad en la que está inserta.
Valores Institucionales
  • Respeto
  • Integridad
  • Calidad
  • Compromiso
  • Honestidad
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
Responsabilidad Social Empresaria
Derechos Humanos en IHG
Apoyamos y protegemos los derechos humanos en la máxima medida posible. Como empresa responsable que opera en casi cien países y territorios, creemos que el código ético y el profesional no pueden separarse, y nos comprometemos a cumplir con las leyes y reglamentos de los países y jurisdicciones en los que operamos.
Estas son las acciones que demuestran nuestro compromiso en este aspecto:

  • Apoyamos la protección de los derechos humanos, en particular las de nuestros empleados, las partes con las que hacemos negocios y las poblaciones en las que operamos.
  • Respetamos los derechos de libertad de asociación voluntaria de nuestros empleados, conforme la legislación vigente.
  • Proveemos un ambiente de trabajo seguro y saludable.
  • No apoyamos el trabajo forzoso o realizado bajo coacción, ni la explotación infantil.
  • Rechazamos la discriminación laboral y promovemos la diversidad en el lugar de trabajo.
  • Ofrecemos a nuestros empleados remuneración y herramientas para su crecimiento profesional, y tenemos en cuenta su bienestar.
  • Promovemos la competencia leal y rechazamos la corrupción.
  • Gestionamos nuestro negocio con honradez e integridad conforme a la legislación aplicable.
  • Desarrollamos en implantarnos métodos y procesos empresariales que aseguren el cumplimiento de estas formas.
Colaboración con distintas entidades
A escala empresarial, nos centramos en lo siguiente

Medio ambiente: somos conscientes de nuestra responsabilidad a la hora de respetar el medio ambiente y gestionar el impacto en beneficio de las poblaciones en las que operamos (por ejemplo, energía, residuos y ahorro de agua).

Oportunidades económicas a escala local: apoyamos el desarrollo de oportunidades sostenibles en las poblaciones, especialmente en lo relativo a la capacitación y formación en habilidades que mejoren las oportunidades de empleo en el sector hotelero, sobre todo a través de IHG Academy.

Apoyo en caso de desastres: con nuestro programa «Shelter in a Storm», nos comprometemos a ayudar en los casos de desastres de índole natural o causados por el hombre, que puedan afectar a nuestros hoteles y a las poblaciones que lo rodean.


Colaboraciones con la comunidad
A la hora de elegir a qué organizaciones de la comunidad damos apoyo, se tienen en cuenta, en primer lugar, las solicitudes que cumplan estos criterios:

Tener un objetivo claro y una necesidad definida en una de las tres áreas de interés especial para IHG.

Estructura y proceso de revisión
Las donaciones empresariales estarán reguladas por el grupo de supervisión del equipo de responsabilidad corporativa (CRT).

Este equipo confía en la información provista por los empleados para orientar nuestras normas de apoyo a nuestras poblaciones.

Sustentabilidad
Programas Green Engage (IHG, National Geographic)y Hoteles +Verdes (AHT)Certificados en Nivel Bronce
Somos conscientes de nuestra responsabilidad en el respeto del medio ambiente y en la gestión de nuestro impacto ambiental para beneficiar a las poblaciones en las que operamos. Por eso estamos comprometidos a medir y gestionar dicho impacto y buscar formas innovadoras de reducirlo. Estos son nuestros compromisos:.

Aplicaremos métodos de protección ambiental en el diseño, desarrollo y gestión de nuestros hoteles.

Fomentaremos el desarrollo y la integración de tecnologías sostenibles.

Trataremos de reducir el uso de energía y agua, y reutilizaremos y reciclaremos los recursos consumidos por nuestra empresa siempre que sea posible.

Involucraremos a nuestros clientes, compañeros, propietarios de hoteles, proveedores y contratistas en nuestros esfuerzos por la protección ambiental.

Ofreceremos la formación y los recursos necesarios para cumplir nuestros objetivos.

Supervisaremos, grabaremos y compararemos nuestro rendimiento ambiental periódicamente.

Tomaremos decisiones comerciales que tengan estos compromisos en cuenta.

Comunicaremos nuestras políticas, prácticas y programas a todas las partes interesadas.

Alguna de nuestras acciones
Comedor Santa Bernardita: Donación de 230kg de alimento no perecedero y elementos de higiene personal.
CONIN: Donación de telas para taller de costura de la fundación.
Centro de Capacitación para el trabajo N* 6 – 065: Donación de telas para taller de costura de la fundación.
Colaboración a todo el Valle de Uco luego de las grandes tormentas que dejaron muchos evacuados, se trabajó junto con Voluntarios de la Universidad Maza y se donaron alimentos y ropa de abrigo.
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